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为积极响应公安部“便民利企”改革要求，常州市创新推出“智慧”便民服务新范式。经多部门协同推进，由常州投资集团所属长城驾服公司与常州市妇幼保健院合作的远程体检项目，已于近日在常州市车管所、各区（县）驾校报名大厅完成首批16台智能终端布设，标志着便民服务正式迈入“自助快办”时代。
科技重塑服务流程打造“无感智办”新体验
该终端深度融合AI视觉识别与医疗检测技术，实现体检全流程智能化。驾驶人通过智能终端即可完成视力检测、色觉辨识等六大项体检科目，系统内置的语音导航与动态图示可精准引导操作，确保老年群体等特殊人群也能轻松使用。体检数据经云端加密传输至医疗复核后台，由专业医师进行实时审核，既保障结果的专业性，又将传统体检+拍照流程用时压缩至3-5分钟。
数据驱动服务升级构建“闭环快处”新模式
该智能终端与全国交管“12123”平台实现无缝对接，形成“前端自助采集-后台智能审核-数据云端共享”的完整闭环。体检信息经系统比对后自动预填至业务表单，学员就可以直接报名学驾，换证人员更可同步在APP上直接申请换证。以往市民办理业务，常被线下排队和往返奔波困扰，如今这些问题全部得到解决，真正实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”。
绿色政务创新实践引领“双碳转型”新风尚
项目推行“无纸化”服务，通过电子签章、大数据技术等技术，实现体检报告、证件照片等材料的数字化流转。相较于传统模式，这种“科技+医疗+政务”的融合创新显著降低了行政成本，每年可减少大量纸张使用，有效减少碳排放量，降低行政成本，为市民打造低碳便捷的办事环境。
此次创新实践不仅重塑了传统线下服务的时空边界，更通过数字化转型推动政务服务从“能办”向“智办”跃迁，为构建现代化治理体系提供了生动样本。
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