金秋十月，正是东北地区的秋收农忙时节。从9月底开始，常柴启动了东北秋收农忙服务工作，销售公司从各个服务中心抽调人员组成的农忙服务先锋队已抵达东北农忙第一线，常柴公司多缸机厂、技术中心、质保部又挑选了部分骨干支援农忙服务。目前，公司各方支农力量已齐聚东北，拉开了常柴农忙服务攻坚战的序幕。

针对今年市场的具体情况，常柴销售公司提前部署，认真准备：就秋收农忙服务工作加强市场调研，形成服务预案；结合农忙季节特点，合理调配人力、物力资源；灵活运用网络信息系统，确保精准完成农忙报修服务；开展与重要配套主机企业的服务对接，积极反馈农忙服务信息与维修方法。销售公司领导每天关注市场秋收进展情况，及时调整农忙服务节奏，确保以用户为中心，在服务流程、网点布局、零部件供应、现场服务、指挥调度和服务监控等方面做到主动、快捷、方便、准确。

东北市场农忙服务处于高峰时期，支农人员每人每天都工作10个小时以上。面对艰苦的工作环境，公司支农人员，舍小家为大家，迎难而上，无私奉献，全身心投入到农忙维修服务工作中。

据悉，东北农忙仍在持续中，将于11月上旬结束，后续销售公司将调配支农力量，转战苏北、安徽、浙江等市场，并布局好当地服务资源，高效协同，全力以赴，在稻谷飘香的金色收获季节，用真情真心服务好用户。